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製錶業之光:A. Lange & Söhne獲哈佛商學院選為個案研究報告

最新發表的哈佛商學院(Harvard Business School)個案研究報告,闡述朗格如何成為蜚聲國際的製錶公司,以及如何在競爭激烈的環境中不斷擴展。哈佛商學院工商管理學教授及創新管理權威Stefan Thomke與哈佛商學院巴黎歐洲研究中心副主任Daniela Beyersdorfer在2016年至2017年展開相關研究。

 

二人先後到訪位於格拉蘇蒂鎮的錶廠,參加朗格學院的培訓課程,並訪問公司創辦人瓦爾特‧朗格(Walter Lange,已歿)、朗格總裁Wilhelm Schmid、其他管理層成員、機芯設計師、製錶師和修飾工匠。

 

朗格總裁Wilhelm Schmid聯同哈佛商學院市場學教授Rohit Deshpande,在2017年4月26日發表個案研究報告。

 

費爾迪南多‧阿道夫‧朗格(Ferdinand Adolph Lange)在19世紀創立錶廠,憑著對品質的堅持及力求創新的精神,讓錶廠的發展一直穩步上揚。然而,德國分裂令朗格被迫中斷業務四十年,至兩德統一後品牌重新出發,而多年不變的價值觀使公司在1990年以後再創高峰。另外,朗格亦提倡創新文化,同時竭力追求可持續發展。

 

Thomke於長達25頁的報告中總結:

「此個案研究的對象是一家在生產質量、創新、品牌形象方面皆擁有卓越傳統的公司。其產品更躋身製錶界頂尖之列。」

 

Wilhelm Schmid於2011年出任公司總裁,銳意在保持業務增長和收益的同時,延續品牌質量和名聲。他表示:「提升盈利的方法良多,但各個領域的品質水平則須維持穩定不變。我們絕不能在精準度和表面修飾質量上有所讓步。」Wilhelm Schmid於2017年4月26日,在波士頓的哈佛商學院擔任客席講者,與世界各地的企業家和高層分享他的商業運作模式。由Stefan Thomke和Daniela Beyersdorfer編撰的《A. Lange & Söhne – Case Study》(朗格——個案研究)現備有PDF版本可供下載(價格:14美元):Harvard Business Publishing