中華電信推出限時499吃到飽，惹怒許多老客戶，這種感覺小弟懂(前兩個月才續約，如果現在要辦還得付違約金)，讓我對中華電信又愛又恨！不過沒辦法，現在競爭激烈，每個業者求新求變，希望殺出血路。中華電信開啟如此低價搶客濫觴後，另外幾家電信業者或多或少也得做出因應措施，相信這樣的道理在鐘錶世界裡也通用。小弟就分享自己觀察到近期鐘錶界的五大改變。
1. 擁抱社群媒體
在社群媒體發達的現代，傳統機械錶產業也得進入這些平台，希望能觸及到更多潛在消費者，或著持有類似「人家都做了，我怎麼能不做」的想法，紛紛栽進這個它們相對陌生的領域。現在連Rolex和Patek Philippe也能在時下最夯的IG上看到它們的身影，並用圖片、影片甚至限時動態的方式傳遞品牌故事與新品。至於觸及數或是擴散度如何，則有賴各家品牌經營策略。有的砸大錢買廣告、有的請專業團隊代操，有的自己下海經營。不論如何，進入社群媒體後，之前的世界是回不去了。即便臉書拼命改演算法，讓經營者們(小編)叫苦連天，不過至少到目前為止好像也沒人願意退出呀！
2. 進攻電子商務
隨著資訊科技(IT)產業蓬勃發展，工業4.0、雲端與大數據等科技元素讓電子商務越做越大，範圍越來越廣，鐘錶精品業也無法抵擋這股浪潮，最簡單的方式就是揭露自己鐘錶的價格，並透過網站上的專賣店連結希望增加線上到線下(Online to Offline)的導購效果。進階一點的則像是與其他線上平台合作販售，例如Bell & Ross、IWC、積家、Panerai與Tag Heuer等品牌就前進知名的男性紳士購物網站Mr. Porter，另外Zenith和泰格豪雅還與高級腕錶改裝品牌BWD推出聯名款，並在BWD官網販售；亞洲市場方面，中國的電商也不容小覷，因此像是LVMH集團的Tag Heuer與ZENITH紛紛搶攻兩大電商天貓與京東，連獨立製錶品牌亨利慕時也在今年進入京東，這股趨勢銳不可檔！
3. 消費年齡層下降
這幾年小弟走在路上，發現戴機械錶，甚至戴「勞」字輩或「沛」字輩等人的年齡層都逐漸下降，之前還認識一位戴沛納海Luminor系列的高中生，招牌的錶冠護橋要人不注意都難。社群媒體主要年齡受眾來自21-45歲這段區間，IG平均又要再往下降個十歲，許多品牌意識到這樣的趨勢，紛紛推出較為年輕或是具有運動風的錶款，配合電影置入、名人代言等形式，希望在年輕一輩中產生話題與共鳴感，例如Tudor最近找Lady Gaga、貝克漢以及周杰倫代言就是很明顯的例子！另外像是熱門的勞力士水鬼、沛納海Luminor系列，或IWC飛行員系列，好像都充滿「年輕」與「運動」風格呀！
4. 價格帶下修
既然購買機械錶年齡層逐漸下降，太貴的錶能下手的人畢竟是少數，那就將價格下修，從今年推出的新錶就能發現這樣的趨勢。Piaget的Possession腕錶不鏽鋼款10萬出頭就能入手，江詩丹頓的FiftySix不鏽鋼三針日期款40萬有找，這些在過去是很看到的景象，如今卻活生生呈現在錶迷面前。然而這樣是否會壓縮到原本價格就相對親民的品牌或錶款呢？這方面，小弟也說不準，不過未來同品牌內出現更多系列，價格帶分更細是可預期的。假如價格沒特別下降，但是增加功能或品質，也算另類「變相降價」，像是Tissot 2017就推出了Ballade寶環系列腕錶，具有矽游絲，COSC瑞士天文台認證，以及動力儲存80小時，這不叫超值什麼叫呢？！
5. 快閃結合科技
近年來從旅遊、飲食到時尚精品，好像都吹起快閃店(Pop-up)風潮，而現在好像也吹進鐘錶業。快閃簡單說就是在能聚集人潮的地方，搭上有特色的店面，販售主推或是限量的商品，並會搭配限時打卡、限定#(Hashtag)等方式加速曝光。快閃店有點像體驗行銷的延伸，小弟覺得就像樣品屋，讓參觀者快速了解到該品牌，並配合實際畫面或產品而更有Fu。快閃店通常為半開放空間，與專賣店相比，多了幾分「親和力」，似乎也更容易吸引到人潮。既然快閃，也必須有些特色玩意兒，例如伯爵快閃店就結合擴增實境AR、Roger Dubuis在美國洛杉磯快閃店也是話題十足！
改變永遠有兩派－支持與反對，不知道各位錶友是屬於哪一派。不論如何，既然趨勢再變，思維與策略也得跟著調整，小弟也得跟著時代進步呀！
