Grand Seiko於2010年正式展開全球化後，更不斷擴大品牌售後服務，展現對製錶工藝本質的一貫承諾，在全球皆獲得極高讚譽。因此，於今Grand Seiko特別宣布凡於品牌專賣店及全球授權經銷商內購買之錶款，其保固期從三年延長至五年。

事實上，Grand Seiko 自1960年誕生以來，始終秉持著創辦人服部金太郎先生「永遠領先時代一步」的理念，以成為世界頂級腕錶品牌作為目標，透過不斷的創新並實踐手錶的本質，實現腕錶的精準、美觀及易判讀性作為品牌長久以來堅持的理念，延長保固至五年的此一政策可進一步強化腕錶購買者對每一款全新 Grand Seiko 錶款長期使用的信心。

Grand Seiko 五年保固政策即日起開始實施，並且延長保固的對象可追溯至 2021 年 1 月 1 日以後購買之全系列 Grand Seiko 腕錶都在此範圍內，每只腕錶的保固服務將透過線上註冊手續，以利提供更為準確與即時的售後服務。此外，全新的保固範圍包含錶頭(機芯和錶殼)及金屬錶鍊，且每只腕錶都將會是由 Grand Seiko 授權服務中心內認證製錶師精細為消費者進行專業維修的服務。