累積品牌貢獻度這件事情大家應該都不陌生。早期要買愛馬仕柏金包，就必須從入門價位商品一路買上去。近年來若是想買強勢鐘錶品牌如勞力士或百達翡麗的熱門款，也必須從相對不那麼熱門的款式先買起，累積一定消費額度後才有機會排隊入手心儀的錶款。然而，最近在美國國舊金山灣區，就有一名錶友已經在百達翡麗經銷商的專賣店消費了相當金額後，卻還是買不到他要的錶，因而向法院提告。

來自加州Orange County的Ali Rezaei想要的只是一只百達翡麗Ref. 5980/1R-001 Nautilus玫瑰金配鍊帶的計時腕錶，但當他在2020年走進位於舊金山Union Square購物城的Shreve & Co.品牌AD專賣店時，門市人員告訴他Ref. 5980這種熱門款不是一般過路客走進店來就可以隨便帶走的，必須先消費達到一定的紀錄，才能買到像Nautilus 5980這樣的熱門錶款。

為了入手Ref. 5980，Ali Rezaei先在2020年9月以美金71,000元買下了一只Ref. 5905R年曆計時腕錶。接著，又陸續以近美金十萬元買了兩只女錶。最後，又在去年3月買了一條價值美金53,000的鑽石項鍊。至此，Ali Rezaei前前後後已在Shreve & Co.消費超過美金20萬元，門市人員也向他保證會在2022年拿到心心念念的Ref. 5980。

Shreve & Co.的歷史可追溯至1852年，加州還處於淘金熱潮的時代，曾是百達翡麗開拓美洲市場的第二家經銷商，1992年時被北卡州的珠寶商Schiffman併購。然而，就在去年4月，百達翡麗收回了Shreve & Co.的銷售權。也就是說，店家不會有Ref. 5980可以賣給Ali Rezaei了。那麼問題就來了，Ali Rezaei才剛在前一個月買了那條項鍊，如果Shreve & Co.早知道會失去銷售權，怎麼還可以在當時對他作出承諾呢？

Ali Rezaei認為經銷權被收回這件事，理應是早在發生前就已經知道的，Shreve & Co.卻沒有告知員工或消費者，以至於他聽信了那個承諾而繼續消費。他質疑Shreve & Co.為了盡可能增加業績而引誘消費者，讓他們為了獲得心中的目標而持續購買其他商品，因此提出了包括違約、隱匿詐欺及不正當商業行為等多項指控的訴訟。

許多錶友應該都經歷過這幾年熱門品牌錶款，需要配貨累積貢獻度而購買的這個過程。照部分品牌的說法，這種操作是為了篩選消費者，把錶賣給真正願意買來長久珍藏的藏家。這麼做若是能過濾掉那些炒短線的投資客，其實對整個市場是有正向的幫助。不過，Ali Rezaei和Shreve & Co.這次的糾紛卻又複雜得多。也許日後品牌在收回經銷權時，也有必要以此為借鏡，和經銷商協調解決已經作出承諾的交易。