繼同屬RICHEMONT集團旗下IWC後，Panerai沛納海也宣布推出PAM.GUARD保固計劃，顧客只需參與計劃，其符合資格腕錶的官方國際有限保證期限可延長至最多8年。此一保固計劃規模宏大，相信不僅能促進顧客與沛納海世界緊密連繫，更是品牌致力拓展並提升顧客體驗的極有力計劃。Pam.Guard計劃設有追溯期，顧客擁有的腕錶如在計劃推出前的兩年內購買，均可獲延長國際有限保證的期限。
Pam.Guard於2019年11月26日正式推出。計劃的概念、設計和實踐，均由沛納海「Laboratorio di Idee」(創意工坊) 包辦。以一絲不苟的精神，創建先進的Pam.Guard數位平台，與沛納海研製腕錶的嚴謹手法如出一轍，將品牌與顧客的連繫極致提升。加入Pam.Guard的第一步，是使用panerai.com上簡便流暢的介面創立個人檔案，以啟動國際有限保證的延長期限。啟動個人檔案後，顧客將可為其擁有的腕錶進行網上註冊。
沛納海行政總裁Jean-Marc Pontroué表示:「Pam.Guard弘揚真正的沛納海精神。計劃體現出眾而精闢的概念，打破顧客支援服務傳統，反映品牌向來著重先進和創新思維的本色。這項實用工具專為沛納海顧客群而設，讓品牌帶領顧客展開互動旅程，透徹理解品牌的技術和歷史精髓。這既是與消費者積極互動的形式，同時亦有助增強他們對沛納海社群的歸屬感。在這個長遠願景的基礎下，將腕錶的國際有限保證期限延長至最多8年，是理所當然的一步。這項承諾得以實現，全賴沛納海瑞士諾沙泰爾(Neuchâtel) 製錶廠研製出技術超卓、表現可靠的腕錶。」
Pam.Guard突破傳統保固計劃概念的常規。顧客可透過多種裝置存取 (包括桌上電腦、行動電話、iPad及微信)，亦可在沛納海專賣店及授權經銷商啟動。Pam.Guard體驗的關鍵元素更包括一系列獨特臻禮，讓顧客全情投入沛納海的世界。
